Informatie voor de raad

In de huidige digitale tijd staat onze gemeente voor de uitdaging om haar dienstverlening toekomstbestendig te maken. De verwachtingen van burgers en bedrijven groeien, en efficiëntie, transparantie en toegankelijkheid staan steeds hoger op de agenda. Dit vraagt om een geïntegreerde aanpak waarbij technologie en menselijke expertise hand in hand gaan.

Waarom digitalisering?
Digitalisering biedt kansen om de dienstverlening te verbeteren en processen te vereenvoudigen. Het stelt ons in staat sneller te reageren op vragen, efficiënter te werken en de administratieve lasten te verlichten. Voor de inwoners betekent dit een betere en snellere toegang tot gemeentelijke diensten, terwijl onze medewerkers zich meer kunnen richten op complexe en waardevolle taken.

Concrete stappen
De komende jaren willen we onder meer de volgende initiatieven realiseren:

1. Eén digitaal loket: Een centraal platform waar inwoners en bedrijven al hun aanvragen kunnen indienen, volgen en beheren.
2. Automatisering van interne processen: Door routinetaken te automatiseren, kunnen we de doorlooptijden verkorten en foutmarges verkleinen.
3. Datagedreven werken: Betere analyses van gemeentelijke data zorgen voor inzichten waarmee we beleid kunnen verbeteren en gerichter kunnen inspelen op de behoeften van onze inwoners.

Wat betekent dit voor u?
Als raadslid krijgt u een sleutelrol in de besluitvorming rondom deze digitaliseringsslag. Uw inbreng is essentieel om te zorgen dat de keuzes die we maken niet alleen technisch haalbaar zijn, maar ook maatschappelijk verantwoord en toekomstgericht.

Bij vragen of suggesties kunt u altijd contact opnemen met het projectteam Digitalisering.